Ενεργητική Επικοινωνία στην Ενδυνάμωση των Πωλήσεων

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ: 2018 ΏΡΕΣ: 17:00 - 21:00 ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 8 ώρες ΚΟΣΤΟΣ: 185,00€

Ενεργητική Επικοινωνία στην Ενδυνάμωση των Πωλήσεων

Το ζητούμενο είναι στο “θέατρο της λιανικής” δεν είναι οι πωλητές να παριστάνουν τους ηθοποιούς.

Για να χτίσετε αποτελεσματικές, κερδοφόρες και σε διάρκεια σχέσεις με τους πελάτες σας πρέπει να γνωρίζετε πώς να επικοινωνήσετε μαζί τους, να τους δώσετε μία ξεχωριστή εμπειρία εξυπηρέτησης έτσι ώστε να πετύχετε  την πώληση που θα αφήσει όλους ευχαριστημένους.

Θεματολογία

  • Τεχνικές για άριστη λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία
  • Τα εμπόδια της επικοινωνίας και η αντιμετώπισή τους
  • Ακούγοντας και μιλώντας αποτελεσματικά
  • Τρόποι επίλυσης δεδομένων προβλημάτων επικοινωνίας με πελάτες
  • Η αντίσταση των πελατών και τα΄΄βαρίδια΄΄ τους
  • Τεχνικές  αύξησης της πειθούς
  • Αυξήστε την ωφέλεια στο μυαλό των πελατών σας για να αυξήστε τις πωλήσεις σας
  • Συζήτηση, παραδείγματα και ασκήσεις (Role Play)
  • Οι πιο σύγχρονη διαχείριση της αλλαγής στους ανθρωπους


 

 

Διεξαγωγή

Ημερομηνία:

 2018

Ώρες

17:00 - 21:00

Εισηγητής

Διάρκεια
8 ώρες

Κόστος
185,00€

Χώρος
Εκπαιδευτικό Κέντρο EQA

Πληροφορίες
EQA HELLAS A.E
Γληγόρη Μαρία
Τ. 210 6834012
Ε. academy@eqa.gr

Ποταμού Καλαμά 30
152 33, Χαλάνδρι
F. 210 6850985

Σύντομο Βιογραφικό Σημείωμα του Εισηγητή


Ο Νικόλαος Γ. Τράντος σπούδασε ψυχολογία στο τμήμα ψυχολογίας του Εθνικού & Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών και ειδικεύθηκε με μεταπτυχιακές σπουδές, στην Ψυχομετρία (αξιολόγηση Ανθρώπων, με τη χρήση Ψυχομετρικών Εργαλείων). Επιπροσθέτως από το 2012 έχει εκπαιδευτεί και προσφέρει συμβουλευτική υποστήριξη και υπηρεσίες προσωπικής βελτίωσης και καθοδήγησης, με την τεχνική του Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού (N.L.P.)

Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής και αξιολογητής Κοινωνικών Δεξιοτήτων (social skills observer) από μία ομάδα Πανεπιστημίων της Ελλάδας και του εξωτερικού (GIB – Society for Innovation Research and Consulting (Γερμανία), Danmarks Paedagogiske Universitetsskole, AARHUS University (Δανία) Folkuniversitetet vid Lunds Univeritetet (Σουηδία) Senate of Berlin, Department for Integration, Labour and Social Affairs (Γερμανία) University of Aegean (Ελλάδα). 
Επίσης, είναι πιστοποιημένος αξιολογητής επιχειρήσεων από τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Διοίκησης Ποιότητας (Validator και Assessor του E.F.Q.M.).

Από το 2005 είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ενηλίκων, ενταγμένος σε όλα τα Εθνικά Μητρώα (ΟΑΕΔ, ΕΚΕΠΙΣ μητρώο β) και διαθέτει εκπαιδευτική εμπειρία άνω των 6.500 ωρών στον σχεδιασμό και την υλοποίηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Στον επαγγελματικό τομέα, διαθέτει σημαντική, συγκεκριμένη και εξειδικευμένη προϋπηρεσία, έχοντας διατελέσει προϊστάμενος τμημάτων Ανθρώπινων Πόρων και υπεύθυνος εκπαίδευσης και αξιολόγησης στελεχών σε Ελληνικές και πολυεθνικές επιχειρήσεις.


ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ


ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ για την έκδοση και αποστολή του τιμολογίου / απόδειξης και των πιστοποιητικών παρακολούθησης


ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑ






ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

EQA HELLAS: Μαρία Γληγόρη, 2106834012, academy@eqa.gr

  • Όλη η Αξία της Συμμετοχής πρέπει να καταβληθεί σε κάποιον από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς
  • Το καταθετήριο του συνολικού ποσού για την/τις συμμετοχές, πρέπει να αναγράφει το όνομα ή τα ονόματα των συμμετεχόντων και μαζί με την/τις αιτήσεις, πρέπει να αποσταλούν στην EQA HELLAS Α.Ε. στην ηλεκτρονική διεύθυνση academy@eqa.gr
  • Προσφέρονται ειδικές τιμές σε περίπτωση συμμετοχής σας σε περισσότερα του ενός σεμιναρίου, περισσότερων συμμετεχόντων από την ίδια εταιρεία / οργανισμό:
    • Πιο αναλυτικά για 2 ή 3 συμμετοχές δίνεται έκπτωση 10% για κάθε συμμετέχοντα και από 4 συμμετοχές και άνω έκπτωση 20% για κάθε συμμετέχοντα
    • Επιπλέον έκπτωση 10% σε κάθε σεμινάριο για ταυτόχρονη συμμετοχή σε περισσότερα από ένα
  • Στη τιμή περιλαμβάνονται:
    • Το υλικό του σεμιναρίου και των ασκήσεων
    • Διαλείμματα με καφέ και σνακ
    • Γραμματειακή υποστήριξη για τις ανάγκες του ΟΑΕΔ
    • Πιστοποιητικό παρακολούθησης

ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΤΡΑΠΕΖΩΝ με δικαιούχο την EQA HELLAS

ΤΡΑΠΕΖΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ IBAN
ALPHA BANK 890/002002008505 IBAN: GR8801408900890002002008505
ΠΕΙΡΑΙΩΣ 6255 040032 215 IBAN: GR3101712550006255040032215
EUROBANK 0026.0039.15.0200759927 IBAN GR5602600390000150200759927
ΕΘΝΙΚΗ 397/470789-37 ΙΒΑΝ: GR5401103970000039747078937

ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

  • Τα προγράμματα υλοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο ελάχιστος (7) επτά αριθμός συμμετοχών. Η EQA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής καθώς και ματαίωσης των προγραμμάτων.
  • Προσφέρονται ειδικές τιμές σε περίπτωση συμμετοχής σας σε περισσότερα του ενός σεμιναρίου, περισσότερων συμμετεχόντων από την ίδια εταιρεία / οργανισμό.
  • Απαραίτητη προϋπόθεση για την παραλαβή βεβαίωσης ή πιστοποιητικού του σεμιναρίου, είναι η εξόφληση του σχετικού παραστατικού.